Política de Privacidade

1. Introdução

Nós, da Frend People and Ideas Company, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais conforme necessário para fornecer nossos serviços:

Dados de Identificação: Nome, endereço, telefone, e-mail e CPF.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, dados bancários.
Dados de Navegação: Cookies, endereço IP, dados de geolocalização.
Dados de Compras: Histórico de compras, preferências de produtos.

3. Finalidade da Coleta de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Processamento de Pedidos: Para processar e entregar suas compras.
Comunicação: Para enviar confirmações de pedido, notificações e atualizações.
Marketing: Para enviar ofertas, promoções e novidades (com seu consentimento).
Melhoria de Serviços: Para entender suas preferências e melhorar nossos produtos e serviços.
Segurança: Para garantir a segurança das transações e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:

Prestadores de Serviço: Empresas de logística, processamento de pagamento, marketing.
Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

5. Armazenamento e Segurança de Dados

Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito apenas a pessoal autorizado.

6. Seus Direitos

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Solicitar informações sobre os dados que temos sobre você.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
Revogação de Consentimento: Revogar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail falaveloz@frendbr.com ou pelo instagram @frendpco.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados.

9. Consentimento

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com a coleta e uso de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.